2023年年初，随着疫情防控进入常态化阶段，社会感染面不可避免的增加，医务人员接连阳性，患者连连不断，给我院各个科室的工作带来了挑战和难题，作为进入医院第一窗口的挂号收费处更是首当其冲，但有我们的党员和老同志带队，充分保障了临床医疗服务的正常运转。

       收费处在正常工作状态下，每天运行三个收费窗口，服务医保刷卡、门诊结算、住院办理等常规工作，特殊时期收费处韩芳、拜明、晁华艳、马玲芝等老同志和党员身先士卒，带头发挥党员先锋模范作用，持续一个人坚持24小时轮班，长期穿着防护服上岗，期间一人完成全部工作，久坐半天一天、错过饭点是常态。怎样服务好患者、缓解他们的焦虑情绪、快速办理挂号收费手续，是他们心之所想。在收费人员人手紧张的特殊时期如何排班、怎样保障挂号收费窗口正常运行成为挂号收费处组长拜明每日苦心琢磨的事，合理的工作轮转、周到的关心，保障了收费窗口永不关窗。这期间，退烧的同事换下高烧的，稍微好点的换下实在捱不住的，收费窗口就像一个阵地，务必保证坚守不懈。

       这些日子，每位收费员心里时刻都在励志坚持，为同伴加油。虽然人员少、工作紧，但他们仍然圆满完成工作任务，日日夜夜和临床一线的工作人员一样，挂号收费处的工作人员在危险困难面前，永不退缩，毫不犹豫，勇往直前，充分体现了妇保院职工的责任与担当！